Mitől válik egy sportesemény hosszú távon sikeressé? Hogyan lesz egy rendezvényből felismerhető márka, a résztvevőkből pedig visszatérő közösség? A SZEOSZ oktatóvideójában Kulcsár Róbert, a Balatonman versenyigazgatója mutatja be a stratégiai PR, a márkaépítés és a közösségteremtés legfontosabb gyakorlati lépéseit.
Egy szabadidősport-esemény sikere jóval a rajt előtt kezdődik. Már az első lépéseknél érdemes meghatározni, milyen márkát szeretnénk létrehozni, kiket akarunk megszólítani, és milyen közösséget szeretnénk az esemény köré építeni. A Balatonman tapasztalatai szerint ugyanazok az alapelvek működhetnek egy néhány száz fős helyi rendezvénynél és egy több tízezres tömegeseménynél is.
Az építkezés egyik első eleme a jól felismerhető márkanév és logó, de az arculat önmagában kevés. Fontos, hogy a márka mögött valódi tartalom és egyértelmű identitás álljon. Jó példa erre a Fighters’ Run, amelynek arculata és kommunikációja a falkaszellemre és a közösségre épül. A farkas mint szimbólum így nem pusztán grafikai elem, hanem az esemény által képviselt értékek megjelenítése.
Kulcsár Róbert szerint a PR sem luxus, hanem az eseményszervezés alapvető eszköze. Különösen kisebb költségvetés esetén fontos, hogy a kommunikáció célzott legyen. Az online jelenlét, a közösségi média, a hírlevél-adatbázis és a résztvevőkkel fenntartott rendszeres kapcsolat ma már egy új esemény kommunikációs alapjai közé tartozik.
Ehhez azonban pontosan ismerni kell a célközönséget. Nem ugyanazokat az embereket és nem ugyanazon a nyelven kell megszólítani egy városi futóverseny és egy terepakadályfutás esetében. Érdemes a korábbi résztvevők korát, lakóhelyét és más releváns adatait is elemezni, majd ezek alapján felépíteni a következő kampányokat. A helyi sportklubok és futóközösségek közvetlen megszólítása ugyancsak hatékony eszköz lehet.
A videó külön figyelmet fordít a közösségépítésre. A versenyzőket érdemes bevonni az esemény alakításába: a Balatonman például szavazásokat tart, elégedettségi kérdőíveket küld ki, és a visszajelzéseket felhasználja a fejlesztésekhez. A közösség azonban nem csak a résztvevőkből áll. A szervezők, önkéntesek és versenydolgozók ugyancsak az esemény részesei, ezért az ő tapasztalataikat és véleményüket is érdemes meghallgatni.
A cél nem feltétlenül az, hogy minden rendezvényből több tízezres esemény szülessen. Egy néhány száz fős program is komoly értéket teremthet, ha képes megmozgatni és összekapcsolni egy helyi közösséget. A hosszú távú siker alapja az erős márka, a tudatos PR, az élő közösség és az évről évre történő fejlődés.